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문의주셔서 감사합니다^^

작성자 엘리팩토리(ip:)

작성일 2014-01-28

조회 345

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내용

네, 사이즈 교환 절차 안내해 드리겠습니다^^

 

[맞교환]을 통해서 사이즈를 교환하실 수 있는데요,

 

과정은

 

1. [교환에 따른 차액을 입금]해 주시면 (엘리팩토리 홈페이지 왼쪽 아래쪽에 계좌번호가 안내되어있습니다.)

확인되는대로

 

2. 엘리팩토리에서 우체국택배에 [맞교환 신청]을 하게 됩니다.

 

3.엘리팩토리가 [새제품을 발송]드리고

 

4.새제품 러시안레드(B)를 받으시면서

  [동시에 교환]을 원하시는 러시안레드(L)을 택배기사분에게 전해주시면 됩니다.

(지역에 따라 배달하시는 분과 수거하시는 분이 다른 경우도 있습니다.)

 

맞교환 신청을 위해 주문주신 분 성함과 주문주신 내용 확인이 필요합니다.

화면 왼쪽에 안내되어있는 콜센터로 내일 오후 5시이전에 전화주시면 교환 절차 진행드리겠습니다.

 

감사합니다^^


[ Original Message ]

안녕하세요...

프레피 러시안레드 L로 구입했는데요...

제가 사이즈 착오가 있었나봐요 ㅠㅠ

B로 변경하고싶은데 어떻게 하면 좋을까요;;

아직 박스개봉은 안했구요;;

교환신청 후 반송->차액입금 으로 해야하나요

환불산청 후 반송->재결재로 해야하나요;;;;

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